Политика возврата

Настоящая политика регулирует порядок возврата денежных средств при использовании сервиса Partnemix, расположенного по адресу https://partnemix.com.
1. Общие положения
1.1. Оператором сервиса является ИП Шевченко А.А.
1.2. Пользователь, оплачивая услуги сервиса, подтверждает согласие с условиями настоящей политики.
2. Условия оказания услуг
2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги, связанные с доступом к функционалу платформы и возможностью поиска партнёров для коллабораций.
2.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к функционалу сервиса или предоставления результатов работы сервиса.
3. Возврат денежных средств
3.1. Пользователь вправе запросить возврат денежных средств в случае технической невозможности использования сервиса по вине Оператора.
3.2. Для рассмотрения запроса на возврат Пользователь должен направить обращение на электронную почту: help@partnemix.com.
3.3. В обращении необходимо указать:

• адрес электронной почты, использованный при оплате;
• описание причины запроса на возврат;
• дату оплаты.

4. Сроки рассмотрения
4.1. Запросы на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.
4.2. В случае одобрения возврата денежные средства возвращаются способом, которым была произведена оплата.
5. Ограничения
5.1. Возврат не производится в случаях, когда услуга была оказана в полном объеме и Пользователь получил доступ к функционалу сервиса.
5.2. Оператор вправе отказать в возврате средств в случае злоупотребления правилами сервиса.
6. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств, Пользователь может обратиться по электронной почте: help@partnemix.com.